Divulgação/Procon TL
Procon já fiscalizou 25 restaurantes
Com a aproximação do Dia dos Namorados, os restaurantes são sempre os mais procurados para celebrar a data e reforçar os votos de amor. Mas, para garantir a segurança e proteger o direito do consumidor, o Programa de Defesa do Consumidor de Três Lagoas (Procon TL), realiza uma fiscalização para a data.
A chamada Operação Cupido, já percorreu 25 restaurantes, a previsão é que até esta terça-feira (7), a equipe conclua as visitas e as orientações nos estabelecimentos mais procurados.
As orientações estão relacionadas a:
• Preço (todos produtos e serviços tem que ter precificação);
• Cardápio digital (a empresa precisa manter um cardápio físico, pois nem todo consumidor está adaptado à forma virtual);
• Exposição da informação de cobrança e valor do couvert artístico;
• O consumidor precisa saber que a cobrança dos 10% dos garçons é opcional;
• Taxa de desperdício: não pode ser cobrada, é prática abusiva;
• Ter disponível o Código de Defesa do Consumidor, e adesivo informativo;
• Informar quando “não aceita cheques” ou outras formas de pagamento.