O albergue municipal de Três Lagoas fechou 2012 com atendimento de 5,3 mil pessoas, conforme a assessoria de imprensa da prefeitura da cidade. Todos os dias cerca de 170 pessoas pernoitem no albergue a cada dia.
Os albergados passam por uma análise social antes de entrarem no local. Segundo a assessoria, o albergado tem direito a três refeições por dia: café da manhã, almoço e janta.
Roupas, sapatos e um kit de higiene (escova de dente, toalha, sabonete, desodorante para os pés e axilas, pasta de dentes e escova de cabelo e de dente) também são dados aos albergados.
No ano da inauguração da casa em 2009, foram atendidas 953 pessoas, sendo disponibilizadas 687 passagens de ônibus, 72 pessoas conseguiram ser inseridas no mercado de trabalho e 92 tiveram atendimentos na saúde.
Alguns estrangeiros também receberam atendimentos no albergue de Três Lagoas, uma pessoa do Uruguai, duas do Peru, uma do Paraguai, duas da Argentina, uma da Tchecoslováquia e duas pessoas do Chile.